Legal

Términos del Programa de Contadores y Firmas

Versión 1.0 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026 · Transmure, Inc. (CountFile)

1. Qué es este programa y a quién aplica

1.1. Qué regulan. Estos Términos del Programa de Contadores y Firmas (el "Programa") regulan la participación de contadores públicos y firmas contables en CountFile, marca de Transmure, Inc. ("CountFile" o "nosotros"). Complementan los Términos y Condiciones generales (countfile.com/terminos) y la Política de Tratamiento de Datos (countfile.com/privacidad), que también aplican. Si hay contradicción en lo relativo al Programa, prevalecen estos Términos.

1.2. Quién participa. Puede participar toda persona que cree una cuenta de contador en CountFile, como contador independiente o como firma contable (el "Contador"). La cuenta de contador y el portal para gestionar empresas son gratuitos.

1.3. Dos modalidades, nunca acumulables. El Programa tiene dos modalidades distintas: (a) Referidos, en la que el Contador puede ganar una comisión cuando una empresa que él refirió paga su propio Plan (sección 2); y (b) Compra de cuentas al por mayor, en la que el Contador o la firma compra cuentas para sus clientes con descuento por volumen (sección 3). Una misma empresa nunca genera las dos cosas a la vez: si una empresa usa una cuenta comprada al por mayor, no genera comisión para nadie.

2. Modalidad de referidos

2.1. Cómo se atribuye un referido. Cada Contador tiene un enlace de referido propio. Una empresa queda atribuida a un Contador solo si crea su cuenta de empresa en CountFile usando ese enlace, dentro de los noventa (90) días siguientes a abrirlo, desde el mismo navegador. Si la empresa usó enlaces de varios contadores, queda atribuida al último enlace que abrió antes de registrarse. Una vez creada la cuenta, la atribución no se cambia, no se hace de forma manual y no se reconoce de forma retroactiva.

2.2. El referido no da acceso. Ser el Contador que refirió a una empresa no da acceso a su información. Para trabajar en la contabilidad de una empresa, ella debe aceptar expresamente la vinculación del Contador.

2.3. Cuánto se gana. Por cada pago de su Plan que haga una empresa referida, el Contador gana una comisión del diez por ciento (10%) de lo que CountFile efectivamente recibe por ese Plan: el valor pagado del Plan, descontados los impuestos y los costos del procesador de pagos. La comisión se genera con cada pago del Plan, mes a mes o año a año, mientras la empresa siga pagando su propio Plan, sin tope.

2.4. Lo que NUNCA genera comisión. Para que no haya dudas, no generan comisión:

  • Los Movimientos adicionales (excedente) que pague una empresa referida, ni ningún otro cargo distinto del precio de su Plan.
  • Las cuentas compradas al por mayor por cualquier contador o firma contable: ni la compra, ni sus renovaciones, ni el excedente de movimientos de las empresas que las usan, ni el Plan de esas empresas, aunque una de ellas hubiera sido referida antes por otro Contador.
  • Lo que compre otro contador o firma contable, aunque tú lo hayas invitado o referido a CountFile: referir a un contador o a una firma no genera comisión sobre sus compras de cuentas al por mayor, sobre su portal ni sobre ninguna otra compra que haga.
  • Las empresas que crearon su cuenta sin tu enlace, con el enlace de otro contador, o que fueron atribuidas antes a otro contador.
  • Los periodos de prueba gratuita, las cortesías, los pagos cubiertos por cupones o descuentos del 100%, y cualquier periodo en que la empresa no pague su Plan.
  • Los pagos que luego se reembolsen, se reviertan o se desconozcan (contracargos).

2.5. Maduración. Cada comisión nace como "pendiente" y queda disponible para retiro treinta (30) días después del pago que la originó. Ese plazo existe porque en él aparecen los reembolsos y los contracargos.

2.6. Reembolsos y contracargos. Si el pago que originó una comisión se reembolsa, total o parcialmente, o se desconoce mediante contracargo, la comisión se anula por completo. Si ya se había pagado, su valor se descuenta de las comisiones futuras del Contador.

2.7. Retiros. El Contador puede retirar su saldo disponible cuando sea de al menos cincuenta dólares (US$50). Para retirar debe tener registrado en su perfil su número de tarjeta profesional y una cuenta de destino válida. Los retiros se pagan por transferencia a través de nuestro proveedor de pagos internacionales; los costos propios de la transferencia o de la conversión de moneda que cobre ese proveedor o el banco del Contador pueden descontarse del valor girado.

2.8. Prescripción. Las comisiones disponibles que no se retiren dentro de los veinticuatro (24) meses siguientes a la fecha en que quedaron disponibles prescriben y se pierden. Avisaremos al Contador con noventa (90) días de anticipación.

2.9. Moneda e impuestos. Las comisiones se calculan y pagan en dólares de los Estados Unidos (USD), con exactitud de centavos. Los impuestos que se causen sobre las comisiones en cabeza del Contador son de su cargo. CountFile podrá practicar las retenciones que la ley le exija.

2.10. Transparencia con tu cliente. Las empresas saben, por los Términos y Condiciones generales, que CountFile tiene un programa de comisiones para contadores. Si una empresa nos pregunta si su contador recibe una comisión por su cuenta, le responderemos con la verdad.

3. Modalidad de compra de cuentas al por mayor

3.1. Qué es. El Contador o la firma contable puede comprar cuentas de CountFile (Standard, Advance o Pro) para asignarlas a sus clientes, con un descuento por volumen sobre el precio de referencia del Plan.

3.2. Descuento por volumen. El descuento depende del número total de cuentas que el Contador tiene compradas:

Cuentas compradasDescuento
1 a 410%
5 a 915%
10 a 1920%
20 o más25%
50 o másNegociado con CountFile

3.3. Pago y asignación. Las cuentas se pagan por anticipado, en la periodicidad elegida (mensual o anual), y se cobran estén asignadas a una empresa o no. El Contador asigna cada cuenta a un cliente desde su portal y decide libremente el precio que le cobra; esa relación de precio y pago es entre el Contador y su cliente, y CountFile no es parte de ella.

3.4. Excedente de movimientos. Los Movimientos adicionales de las empresas que usan cuentas compradas al por mayor se cobran al Contador, con su descuento por volumen, conforme a las reglas de excedente de los Términos y Condiciones generales.

3.5. Sin comisiones de ningún tipo. Las cuentas compradas al por mayor no generan comisión alguna, para ningún contador ni firma: ni por la compra, ni por sus renovaciones, ni por el excedente de movimientos, ni por el Plan de las empresas que las usan. El beneficio de esta modalidad es el descuento por volumen, que reemplaza cualquier comisión. Esta modalidad no se acumula con la de referidos.

3.6. Mora. Si el pago de las cuentas falla y no se regulariza, las empresas asignadas a esas cuentas pasan a modo de solo lectura. Cada empresa conserva su información y puede contratar su propio Plan o seguir en solo lectura, según los Términos y Condiciones generales.

4. Conducta en el Programa

4.1. Promoción honesta. El Contador debe promocionar CountFile con información veraz. No puede hacer promesas en nombre de CountFile, ofrecer condiciones distintas a las publicadas, enviar mensajes masivos no autorizados (spam) ni usar la marca CountFile de forma que haga pensar que habla en nombre de la Compañía.

4.2. Sin manipulación. Está prohibido crear cuentas o empresas ficticias, simular pagos, o usar cualquier mecanismo para generar comisiones que no correspondan a una empresa real que paga su propio Plan. En esos casos podemos anular las comisiones involucradas, descontar las ya pagadas y retirar al Contador del Programa.

4.3. Datos de los clientes. El Contador debe tratar la información de las empresas a las que accede conforme a la ley y a la Política de Tratamiento de Datos, y solo para prestarles sus servicios.

5. Cambios, terminación y ley aplicable

5.1. Cambios al Programa. Podemos modificar el Programa, incluido el porcentaje de comisión o los descuentos por volumen, avisando al Contador con al menos treinta (30) días de anticipación. Las comisiones ya generadas antes del cambio se respetan.

5.2. Salida del Programa. El Contador puede dejar el Programa cuando quiera. Si sale, o si lo retiramos por incumplir estos Términos, conserva las comisiones legítimamente generadas y no prescritas, salvo las anuladas conforme a la sección 4.2.

5.3. Relación independiente. El Contador actúa de forma independiente. Participar en el Programa no lo convierte en empleado, agente, representante ni socio de CountFile.

5.4. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier inconformidad, escríbenos primero a [email protected].

6. Versiones

VersiónFecha de entrada en vigorCambios
1.015 de octubre de 2026Versión inicial